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【顧客永遠是對的】如何應付難頂客人？ 刊登日期: 2017-08-14 無論你嘅表達能力有幾好、辦事效率有幾高、親和力有幾強，工作上總會遇到啲比較難應付又要求高嘅客人，係你費盡三寸不爛之舌都搞唔掂嘅，呢個時候應該點算至好？無理由發佢脾氣架！作為一個專業嘅員工，面對難纏又惡啃嘅客人，幾招就KO到啦！ 1. 面對無理要求，要nice得有...