學會積極的聆聽 我曾經聽過一句讓我印象深刻的話：「溝通的困難在於聽。」 我們總是以為自己隨時隨地都在聽人家說話，所以「聽」還要學嗎？其實，能聽到別人的談話內容不難，可是會不會聽、聽的能力好不好，卻會影響到我們與別人之間的關係；很多人因為不會聽，或者聽的習慣不好，造成許多誤會，甚至於關係破裂，或者因誤解而做不成生意。 卡內基有位講師...
