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在東岸季後賽開打之前，似乎紐約人與籃網隊先展開一輪在門票上的龍爭虎鬥。 同屬紐約球隊的紐約人與籃網，前者終於擺脫萬年爛隊稱號，多年後重返季後賽；後者則組成Kevin Durant + Kyrie Irving + James Harden的華麗三巨頭組合，非常有話題性之餘，亦被視為本季奪冠球隊的大熱門。 不過，目前紐約人在主場的首兩場賽事...

2020年，影視圈的噩耗不斷，最新突傳死訊的，是年僅58歲的前TVB監製、近年從影的錢國偉。一直胰臟病患的錢導，今日傳出病情惡化，入住養和醫院繼而不治，終年58歲，死訊由莊思敏在內的不同藝人獲證實。 （近月被拍得消瘦不少） 叫人意想不到是，近年形像惡劣、屢次出言不遜搏出位的保險從業員林作，竟然再藉死訊，乘機推銷保險，行為極為涼薄...

作為皇家馬德里的首席球星，C.朗拿度今季的發揮似乎略為低迷，但西班牙《馬卡報》聲稱，這名葡萄牙國腳依然希望銀河艦隊對自己加薪，引來眾高層的不滿。 該報稱，CR7早於去年1月開始，已希望得到皇馬更多的重視，並希望自己得到一份全新的合約，而在過去1年，這名前曼聯球星囊括了許多的個人獎項，導致此子認為自己值得更多的薪水和獎金。得知這消息後，皇馬的...

小弟早前和朋友到峴港旅遊，這趟的越南旅程除了感受到成為百萬富翁的滋味外(1 港幣 = 2,904.82 越南盾 )，還體驗到越南人的待客之道。在此想分享三件深刻的事。 事件一: 五行山買手信 照片攝於五行山 上山前經過不少售賣紀念品的攤檔，大部分檔主都只是叫賣自己的產品。最接近入口(同時也是出口)的女檔主主動走過來詢問我們來自哪裡，...

日前，網上各大社交平台都流傳一段有一名日本女推銷員在推銷時候身穿短褲，勁歌熱舞。這位女推銷員長相甜美，跳起舞時魅力四射，令不少男生看到都大呼戀愛了，表示她推銷什麼都會買。 原來這位可愛的女推銷員真實身份是早安家族所屬團體ANGERME的成員，名叫室田瑞希。室田瑞希今年只有１８歲，是日本千葉縣出身的歌手和女演員。她的演藝經驗不算太多，但經過...

近日有一則新聞看到令人痛徹心扉，新聞標題是：銀行經理跳樓亡遺下四妻兒，遺書稱「支持唔到落去」。遺書內容是死者寫給妻子及3名子女，包括「我愛你們」、「對唔住」及「我真的支持唔到落去」等，短短數句有血有肉，道出萬千辛酸。 如果是初出社會的工作者，可以說是抵受不到社會工作壓力，不過死者是一位分行經理，已經於銀行有多年的工作經驗，理應歷盡滄桑、見慣...

最近一項調查發現，香港人對於財務顧問收費模式的了解程度為全球最低，當中有近四成香港客戶不明白收費結構。正正因為客戶經理的佣金制度，客戶經理需要經常叫人買賣基金（基金當股票炒）才能收到滿意的佣金，但偏偏交易愈多其實愈難取勝，結果客戶開始不信任客戶經理、不相信銀行。 要知道銀行要有亮麗的業績必定需要員工的努力，為了量度員工的努力指數，管理層就訂...

近來香港股票市場投資氣氛濃厚，不禁回想起港股大時代再次光臨，當時個個化身股神、投資專家，新聞報導、公共交通工具的乘客、甚至連小學生都談論股票，可謂全民皆股，而銀行裡的情況又如何呢？ 當然，作為客人的客戶經理、可靠的投資專家，怎可能會錯過一輪炒股的黃金機會呢？一日兩日就大賺一個月的工資，根本不知道工作時辛苦推銷為了何物，不如全職炒股更好。實不...

金融才俊、理財女神、理財顧問和專業知識等等字眼可能在大眾心目中都與銀行掛鉤，成為客戶經理又需要有什麼準則呢？每一份工作你都需要有相關的經驗，而相關經驗是什麼呢？這可以是一個謎。 隨便參閱招募客戶經理的廣告，當中要求準客戶經理必定擁有投資牌照的資格，包括證監會的第一類及第四類資格，以及保險業聯會發出的保險牌照。從名稱上看似專業的資格，實際上只...

除了銀行高層、富翁、城中名人等之外，大家還想不想到銀行會特別認真對待什麼客人嗎？他們叫做「神秘顧客」。至於有多神秘？他可能分行旁邊經常光顧的餐廳廚師、可以是屋村裡的陳太太、亦可能是很少出沒銀行的學生哥等，只要你被懷疑是「神秘顧客」，銀行的每一個職員就會對你十分認真，尤如大敵來臨，場面十分搞笑。 「神秘顧客」可能是受命於不同的組織，有銀行內部...

各大銀行職員對於新年的來臨，又驚又喜，一來可以有大量見客的推銷機會，二來可以收到開工利是（公司及客人）。至於驚？因為會很忙很忙，大量公公婆婆不到八時到銀行排隊，為了換取新鈔票，過一個美好的新年。 所謂一年之計在於春，當然要在新年好好為客人計劃一年，管理層為了業績，在新年千載難逢的機會，當然要求客戶經理有足夠的會面量。「我要你地一小時見一個客...

除了基金價格可升可跌外，投資者更應該留意基金認購費亦可加可減，上一篇文章已經有所解釋。 回佣又是什麼呢？簡單而言，當一位客戶經理促成一單交易後，將由該生意中所收取的一部份利潤回贈對方，便是回佣。回佣可以包括各種的形式，可以是金錢上，可以是服務上，亦可以是物品上等等。 向大家分享較為傳統的做法，就是將自己的佣金收入回贈給客人，因為這並不影響...

猶記得小時候與母親到「女人街」購物，當她看到心儀的貨品，便會用盡方法砍價，出盡各種招數，不停批評貨品多麼差劣（但不放下貨品），為了五元、十元面紅耳熱，有時候使出欲擒故縱的招數：「咁貴，我都係唔買喇！」一個華麗轉身就被叫停：「見係你，蝕本賣比你啦！」 銀行基金其實亦與「女人街」的攤檔類似，基金的認購費是可以議價的。其實，銀行的部份收入來自基金...

法律面前人人平等，每個人都應該有選擇權。脫歐是人民的選擇、特朗普當選總統是人民的選擇、民主社會很多事情亦是你情我願。客戶選擇什麼投資亦是他的個人選擇，沒有任何人可以強迫任何人，願賭服輸要責怪何人？ 上個月陳生王太因為客戶經理的推薦買入了美債基金，如今美國國債孳息率抽升，短短兩個月輸了幾個百分比，美國加息幾乎已經肯定，客戶經理應該如何處理呢？...

客戶經理的生活多姿多彩，日日都有不同活動玩，Role Play、Calling、Action Plan及私人補習班等，鑊鑊新鮮鑊鑊金，地獄式培訓，當中會有長期被照顧的客戶經理，望其成材，然後期待期待期待下一位接力。 Role Play 角色扮演，你無得選擇，永遠也是扮演客戶經理，上司就永遠是扮客，無聊的組合、無新意。不知道是否上司另一半不喜...

「王太，呢隻基金回報高呀，買既債券大部份都係政府債，政府又點會還唔到錢呢？另外部份就係大型企業債，你睇過去五年都賺嫁，掂呀保本呀！」 快、靚、正，一句說話就擊中王太心中所有的疑問!!!王太即刻投資到「保本」的債券基金，穩定收息，但是客戶經理一句說話當中又有多少個錯誤呢？ 一般投資新手都會只看回報不理風險，這是謬誤一。 要換取更高回報要麼...

在較早前不斷在網上遊說騎士簽下自己的前NBA球員Nate Robinson，近期已經重返球壇打球，但目前就只能在發展聯盟進行比賽，但他並沒有放棄重新回到NBA比賽的任何機會。 而就在公牛今天以80:100不敵塞爾特人後，這位前公牛球員便再次在網上發佈訊息，向公牛推銷自己。 Robinson在自己的IG上載了一張自己當年在公牛打球的照片...

「點解一入銀行就要簽廿九幾個名，又左對右對，簽得唔好又要再簽過？」朋友們突然問我。 其實，為了保障客戶利益，銀行一般以核實客戶身份證作為核對個人資料的最重要步驟，簽名則是雙重保障。 且慢，停一停、想一想。日防夜防，家賊難防。 試想想，銀行職員一天要處理多少客人多少文件多少簽名？每個人也有失手的時候，萬一漏簽文件怎麼辦？正確而言就是致電...

「暪」等不等於欺騙呢？從意義上，欺騙是在雙方平等及信息共享的情況下以虛假的言行掩蓋事實真相，故意施詐使人上當。那麼隠暪就不等於欺騙了，因為沒有扭曲事實，你沒有問，我也不必要多作解釋，往往這也是男女朋友常吵架的成因。不少客戶經理靠著瞞住你，分享到飽肚滋味，有任何難題卻不提起。 「年利率有成８％咁高，回報穩定，定期存款只有１％，呢個產品幫你十幾...

「你就好啦做銀行，咁早關門就準備收工！」一模一樣的說話年中聽過不下廿次，大眾以為銀行高薪厚職、準時收工，所謂「你睇我好，我睇你好」，現今銀行工作性質已經變質，才會孕育這麼多魔鬼客戶經理，以不良的推銷手法去建立自己的事業。為了讓大家了解前線人員工作的艱辛，我會將日程表列出來，大家閱讀下文時建議可以大約推測一下。 8:00 am – 8:30 ...